Документ
Политика конфиденциальности
Действует с 01.11.2025. Обновления публикуются в боте.
1. Общие положения
- Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса BestOwl VPN.
- Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики.
2. Какие данные мы собираем
- Telegram ID, username, имя, язык интерфейса.
- Дата регистрации, статус подписки, история подключений.
- Объем переданного трафика и технические метрики работы сервиса.
3. Цели обработки
- Идентификация пользователя и предоставление услуг VPN.
- Технический мониторинг, диагностика и улучшение качества сервиса.
- Финансовый учет, обработка платежей и уведомления.
4. Не отслеживаем активность
- Мы не отслеживаем посещаемые сайты, домены и сетевые запросы.
- Мы не сохраняем содержимое трафика.
5. Передача данных
- Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам.
- Исключение — требования закона в пределах действующего права.
6. Хранение и безопасность
- Данные хранятся в защищенной инфраструктуре.
- Мы применяем организационные и технические меры защиты.
7. Права пользователя
- Запросить информацию о хранимых данных.
- Попросить обновить или удалить данные в пределах закона.
8. Контакты
- По вопросам конфиденциальности пишите в поддержку @BestOwlVPN.
9. Файлы cookie
- auth_token — техническая (httpOnly) кука авторизации личного кабинета, срок хранения до 30 дней.
- bestowl_lang — хранит выбранный язык интерфейса, срок хранения до 1 года.
- Рекламные, аналитические и трекинговые куки (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.п.) не используются.
- Эти куки строго необходимы для работы сайта; их можно отключить в настройках браузера, но личный кабинет может перестать работать корректно.